תקנון אתר החלל הפנימי
פרטי העסק:
״החלל הפנימי״ בהנהלת אפרת שחר
אלבה בשפע בע״מ ח.פ 515806412
כתובת העסק: בת עמי 6, מתחם נגה, תל אביב-יפו
טלפון: 054-656-2333
אימייל: innerspace.alba@gmail.com
1. כללי:
1.1. האתר משמש כפלטפורמה לרישום לסדנאות ואירועים בתחום הרוח, הגוף והנפש, וכן רכישת מוצרי בריאות פיזיים.
1.2. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי התקנון, אשר עשוי להתעדכן מעת לעת.
1.3. התקנון כתוב בלשון נקבה אך פונה לכלל המגדרים.
1.4. הנהלת האתר רשאית לשנות, להפסיק או להוסיף שירותים ללא הודעה מוקדמת.
1.5. בעת ביצוע רכישה באתר, הלקוחה מאשרת כי קראה את תקנון האתר והסכימה לתנאיו. בלחיצה על כפתור התשלום, הלקוחה מאשרת את תנאי התקנון.
2. אבטחת מידע וסליקה
2.1. האתר פועל בטכנולוגיית הצפנה מאובטחת (SSL) לצורך הגנה על המידע בעת ביצוע רכישה.
2.2. פרטי האשראי אינם נשמרים באתר, והסליקה נעשית באמצעות ספקים מורשים בלבד.
2.3. הרוכשת מוגנת לפי חוק מחברות האשראי במקרה של שימוש לא מורשה בכרטיס.
3. רכישה ומילוי פרטים
3.1. על הלקוחה למלא פרטים נכונים ומעודכנים בעת ביצוע רכישה.
3.2. הנהלת האתר לא תישא באחריות במקרה של טעות בפרטים שגרמה לאי אספקה או אי קבלת מידע.
3.3. ההרשמה לסדנאות ואירועים מותנית באישור מלא של העסקה.
4. תנאי ביטול והחזר
4.1. ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום הרכישה, ובלבד שנותרו לפחות 7 ימי עסקים לפני מועד הסדנה/האירוע.
4.2. לא ניתן לבטל השתתפות בסדנה/אירוע שמתקיים תוך פחות מ־7 ימי עסקים ממועד הביטול.
4.3. במקרה של ביטול מצד הנהלת האתר – יינתן החזר מלא.
4.4. החזר יתבצע בניכוי דמי ביטול של 5% או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
4.5. ביטול יתבצע רק באמצעות פנייה בכתב לכתובת המייל innerspace.alba@gmail.com, בצירוף שם מלא ומספר הזמנה.
4.6. ההחזר יבוצע תוך 7–14 ימי עסקים.
5. מדיניות מוצרים פיזיים
5.1. ניתן להחזיר מוצר פיזי שלא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית, תוך 14 יום ממועד הקבלה.
5.2. עלות המשלוח חזרה תחול על הלקוחה בלבד.
5.3. לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, יבוצע ההחזר בהתאם לתנאי הביטול לעיל.
6. אספקה ומשלוחים
6.1. זמן טיפול בהזמנה עד 5 ימי עסקים.
6.2. משלוחים יתבצעו באמצעות שליח עד הבית או באיסוף עצמי מתואם מראש.
6.3. עלות משלוח תוצג בעמוד התשלום בהתאם לסוג השירות שנבחר.
7. אחריות ושירות
7.1. השירותים באתר אינם מהווים תחליף לייעוץ רפואי, פסיכולוגי או אחר.
7.2. הנהלת האתר אינה אחראית לנזקים פיזיים, נפשיים או כלכליים הנובעים מהשתתפות בשירותים או שימוש במוצרים.
8. פרטיות ואבטחת מידע
8.1. המידע האישי של הלקוחות נשמר במערכות מאובטחות.
8.2. לא יועבר מידע לצד שלישי ללא הסכמת הלקוחה, למעט לצורכי דיוור ותפעול.
8.3. הלקוחה רשאית להסיר את עצמה מרשימת התפוצה בכל עת.
9. קניין רוחני
9.1. כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תכנים, תמונות, וידאו ועיצובים – שייכים לעסק החלל הפנימי בהנהלת אפרת אלבה ומהווים קניין רוחני בלעדי שלה.
9.2. אין להעתיק, לשכפל, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בתכני האתר ללא רשות מפורשת מראש ובכתב.
10. סמכות שיפוט
כל מחלוקת תתברר בהתאם לדיני מדינת ישראל, בבתי המשפט במחוז תל אביב בלבד.
11. יצירת קשר
לשאלות, פניות ובקשות:
טלפון: 054-656-2333
מייל: innerspace.alba@gmail.com
שעות מענה: ימים א'-ה' בין השעות 19:00–08:30